Na Daroteka.hr želimo da naručivanje bude jednostavno i jasno. U nastavku možete pronaći informacije o načinima plaćanja, dostavi te vremenu potrebnom za izradu personaliziranih proizvoda.
Načini plaćanja
Narudžbu možete platiti na jedan od sljedećih načina:
Uplata na račun
Nakon izvršene narudžbe dobit ćete podatke potrebne za uplatu. Obrada narudžbe započinje nakon evidentirane uplate.
m-foto plati / 2D barkod
Za jednostavnije plaćanje putem mobilnog bankarstva možete koristiti 2D barkod s podacima za plaćanje.
Plaćanje pouzećem
Narudžbu plaćate prilikom preuzimanja pošiljke dostavljaču. Ako za pojedini proizvod ili narudžbu plaćanje pouzećem nije dostupno, to će biti navedeno prilikom naručivanja.
PayPal i kartično plaćanje
Plaćanje je moguće putem PayPala i načina plaćanja koje PayPal omogućuje prilikom završetka kupnje.
Dostava
Proizvode dostavljamo putem dostavne službe na adresu navedenu prilikom narudžbe.
Trošak dostave prikazuje se prilikom završetka narudžbe, prije potvrde kupnje.
Nakon predaje paketa dostavnoj službi vrijeme isporuke ovisi o dostavnoj službi i mjestu dostave.
Trenutačno dostavljamo na području Republike Hrvatske.
Rok izrade
Velik dio proizvoda Daroteka.hr izrađuje se posebno za svakog kupca, zbog čega rok isporuke uključuje i vrijeme potrebno za izradu proizvoda.
Kod personaliziranih proizvoda vrijeme izrade ovisi o vrsti proizvoda, količini i složenosti personalizacije.
Kod većih narudžbi, primjerice većeg broja zahvalnica, pozivnica, magneta ili drugih proizvoda za vjenčanja i događanja, preporučujemo naručivanje dovoljno unaprijed.
Ako narudžbu zbog količine ili složenosti nije moguće izraditi u uobičajenom roku, kontaktirat ćemo vas prije početka izrade.
Personalizirani proizvodi
Prilikom naručivanja personaliziranog proizvoda pažljivo provjerite podatke koje nam šaljete, posebno:
- imena i prezimena
- datume
- tekst posvete ili poruke
- fotografije
- ostale podatke za personalizaciju.
Ako vam prije izrade pošaljemo prijedlog dizajna na odobrenje, proizvod izrađujemo nakon vaše potvrde.
Nakon odobrenja dizajna naknadne izmjene možda više neće biti moguće ako je izrada proizvoda već započela.
Oštećena pošiljka
Prilikom preuzimanja preporučujemo provjeriti vanjsko stanje paketa.
Ako primijetite da je paket vidljivo oštećen tijekom transporta, fotografirajte oštećenje i javite nam se što prije kako bismo mogli provjeriti što se dogodilo i pomoći u rješavanju problema.
Pitanja o narudžbi?
Ako niste sigurni može li se određeni proizvod personalizirati na način koji želite ili imate pitanje o većoj količini, roku izrade ili dostavi, slobodno nam se javite.
Daroteka.hr – TOTAL MEDIA, obrt
Bregovita 12, Bedekovčina
Telefon: 091 155 0201
E-mail: info@daroteka.hr